Опис
HelpDesk у K2 ERP на 1 сервер без обмеження користувачів — заявки підтримки в ERP, а не «а де моя тикет-система в Telegram?». SLA, пріоритети, історія — поруч із CRM і базою клієнтів.
Клієнт не повторює проблему третій раз: оператор бачить контекст угоди та попередні звернення. 1 сервер, необмежено користувачів — лінія підтримки масштабується без доплат за кожного агента.
Відгуки
Відгуків немає, поки що.