Опис
Модуль Telegram-бот до CRM на 1 сервер без обмеження користувачів — модуль K2 ERP, який підключає Telegram до CRM без окремого «зоопарку» додатків. Повідомлення не губляться в особистих чатах менеджерів: ліди, задачі й історія діалогу живуть там же, де угоди та первинка. Якщо лід досі шукають у чаті «продажі_2024», час перенести його в ERP.
Головна фішка — Telegram працює всередині CRM K2 ERP, а не паралельно з нею. Менеджер відповідає з картки клієнта, керівник бачить навантаження по каналу, а бухгалтерія не питає «а де рахунок на цього замовника з Telegram?» — все в одній базі.
Серед переваг K2 ERP — єдина база даних і зв’язок процесів. Звернення з Telegram можуть автоматично:
- створювати ліди та контакти
- прив’язуватись до існуючих клієнтів
- формувати задачі для менеджерів
- зберігати повну історію переписки
Для компаній із потоком звернень це критично: швидкість відповіді впливає на продажі сильніше, ніж ще один слайд у презентації. Особливо оцінять e-commerce, сервісні компанії та гуртовиків із активним Telegram-каналом.
K2 ERP — модульна платформа на Python з вебдоступом: Telegram поєднується з CRM, документообігом, фінансами, інтернет-магазином чи WMS без сторонніх конекторів «на скотчі».
Ліцензія на 1 сервер без обмеження користувачів — зручно для великих відділів продажів і підтримки: підключаєте всю команду без доплат за кожне робоче місце.
Модуль Telegram-бот до CRM на базі K2 ERP підійде, якщо потрібно:
- автоматизувати обробку повідомлень із Telegram
- не втрачати клієнтів і звернення
- об’єднати месенджери та CRM
- підвищити швидкість відповіді
- отримувати аналітику по комунікаціях
Відгуки
Відгуків немає, поки що.